Réponse automatique aux avis Google — Omi Day
Omi Day
Me connecter Prendre rendez-vous
Prendre rendez-vous

VOTRE VILLE

Référencement local, avis Google et fidélité — adaptés à votre quartier et à vos concurrents directs.

Tarifs Résultats
Démo en 15 minutes
On regarde votre fiche Google ensemble, gratuitement.
Prendre rendez-vous

15 minutes, gratuit et sans engagement.

Réponses aux avis, rédigées pour vous

Chaque avis reçoit sa réponse.
Chaque jour.

Nos équipes rédigent et publient les réponses à vos avis Google — dans votre ton, avec vos mots, sous 24 h. Les bons avis sont remerciés, les mauvais désamorcés.

Julie R.★★☆☆☆

Cuisine correcte mais 40 minutes d'attente un mardi soir, personne ne nous a prévenus…

Votre réponse — publiée par Omi Day

Bonjour Julie, merci pour votre franchise. Mardi soir, nous étions en sous-effectif et l'attente a été trop longue — c'est corrigé depuis. Revenez nous voir, le café sera pour nous.

Publié 22 h après l'avis · ton validé avec vous
Merci réponduCritique désamorcéeTon validéPublié sous 24 hMerci réponduCritique désamorcéeTon validéPublié sous 24 hMerci réponduCritique désamorcéeTon validéPublié sous 24 hMerci réponduCritique désamorcéeTon validéPublié sous 24 hMerci réponduCritique désamorcéeTon validéPublié sous 24 hMerci réponduCritique désamorcéeTon validéPublié sous 24 h

POURQUOI RÉPONDRE

Un avis sans réponse, c'est un client qui lit votre silence

89 % des consommateurs lisent les réponses du commerçant avant de choisir. Google, lui, considère une fiche qui répond comme une fiche active — et la fait remonter. Mais répondre bien, tous les jours, prend un temps que vous n'avez pas.

1 On apprend votre ton

Un questionnaire de dix minutes : vouvoiement ou tutoiement, humour ou sobriété, vos plats signatures, vos usages.

2 On rédige et on publie

Chaque nouvel avis reçoit sa réponse sous 24 h, week-end compris. Les avis négatifs passent par une trame de désescalade.

3 Vous gardez la main

Un récap hebdomadaire, et la possibilité d'éditer ou de reprendre n'importe quelle réponse à tout moment.

Trois situations, trois réponses

Avis 5 étoiles

« Merci Marc ! Le tartare que vous avez aimé change avec la saison — repassez en octobre, la version champignons vaut le détour. »

Avis mitigé

« Vous avez raison sur le bruit du samedi soir. Nous venons d'ajouter des panneaux acoustiques — donnez-nous une seconde chance en semaine. »

Avis injuste

« Nous n'avons pas trace de votre passage à cette date. Écrivez-nous, nous voulons comprendre — et corriger si l'erreur est de notre côté. »

{{ liveReview.author }} ★★★★★

{{ liveReview.text }}

Réponse rédigée par Omi Day

{{ liveReply }}

✓ Publiée sur Google
EN DIRECT

Regardez-la travailler

Chaque avis reçoit une réponse écrite dans votre ton, publiée en quelques minutes. Désactivez la réponse automatique et tout s'arrête — vous gardez toujours la main.

+ 4 h
gagnées chaque mois
98 %
des avis traités sans vous
100 %
des avis reçoivent une réponse
24 h
de délai maximum de publication
0 min
de votre temps chaque semaine

Avant / après

Sans Omi Day
Des avis sans réponse depuis des semaines
4 h par mois passées à répondre, le soir
Un ton qui varie selon la fatigue
Avec Omi Day
100 % des avis répondus sous 24 h
4 h rendues à votre service
Un ton constant, le vôtre, validé par vous

Faites le calcul sur votre cas

La réponse est indexée par Google et lue par tous les futurs clients : chaque réponse travaille des années. À 4 h par mois économisées, l'abonnement se rembourse en temps seul.

Estimer avec vos chiffres →
1,7×
plus de confiance perçue quand l'établissement répond
98 %
des avis traités sans vous
24 h
le délai qui protège réellement votre note
Mise en place compriseRésiliable à tout momentRGPD — données hébergées en EuropeSupport 5j/7, téléphone & WhatsApp

Le vrai coût de ne rien faire

Un avis sans réponse est un client perdu deux fois

Le client déçu ne revient pas — et tous ceux qui lisent l'avis sans réponse doutent à leur tour.

Répondre prend 4 h par mois, minimum

Le soir, après le service, dans le bruit : c'est la tâche qui saute toujours en premier.

Le délai fait tout

Passé trois jours, la réponse ne protège plus votre note. Il faut répondre dans les 24 h, chaque fois.

L'équipe d'Omi Day nous a aidés à renforcer notre présence sur Google. Une nette amélioration de notre notoriété et de notre visibilité en ligne, avec un accompagnement simple et efficace.

Thomas C. — Ben's Cookies

Lire l’étude de cas complète →
Inclus dès 97 € / mois

Essayez-le sur vos vrais clients

14 jours d’essai gratuit, mise en place comprise. Si ça ne collecte pas, ça ne coûte rien.

sans engagement · sans prélèvement · résiliable à tout moment

100 % de vos avis répondus, sous 24 h
Rédigées dans votre ton, validées par vous au début
Les cas sensibles vous sont escaladés
+4 h gagnées chaque mois, dès le premier mois

Questions fréquentes

{{ q.a }}

Réservez une démo de 15 min avec notre équipe

Choisissez directement votre créneau ci-dessous — gratuit et sans engagement.

Élu solution n°1 pour les restaurants
et commerces de proximité
En moyenne,
200 avis par mois
Mise en place en
moins de temps

Vos avis méritent mieux que le silence

Quinze minutes pour définir votre ton — vos trois derniers avis recevront leur réponse dès demain.

Réserver une démo

15 minutes, gratuit et sans engagement.